Chef de Produit Touristique

Comment as-tu trouvé ton job actuel ?

"J’ai été contacté directement par un cabinet de recrutement qui a trouvé mon profil via le réseau LinkedIn."

 

Combien de temps après ton diplôme ?

"Il s’est passé un peu plus d’un an avant de recevoir cette proposition. En revanche pour mon précédent poste, mon premier poste de chef de produit mais dans une autre société, j’ai postulé à une annonce alors que je finalisais mon mémoire et ma soutenance de fin d’études. Le lendemain de ma soutenance on m’a appelé pour me dire qu’on m’offrait le poste."

 

L’école dans laquelle tu as suivi ta formation a-t-elle été un + pour décrocher ton poste ?

"Cela a clairement été un + sur mon CV. En effet, le PDG, lors de mon entretien, m’a dit qu’il connaissait l’école et qu’il appréciait la qualité de la formation et des profils qui sortaient de l’ESCAET."

 

En quoi consiste ton travail actuel ?

"Etre Chef de Produit me permet d’être multi-casquette. Il y a d’un côté le chef de produit pur qui me permet de voyager et imaginer la production. Je me rends à destination afin de découvrir les destinations, tester des hôtels, des activités,… Cela permet de rencontrer nos potentiels prestataires locaux. Vient alors la casquette d’acheteur. Il faut savoir négocier nos achats (aériens, hôteliers,…). Il y a aussi le côté vendeur qui entre en jeu. Je dois convaincre nos commerciaux de vendre mes destinations. Ce sont mes premiers agents d’influence, je dois donc les former aux destinations et leur donner les petits tips qui feront la différence auprès des clients, face aux concurrents. Et enfin il y a toute la partie technique avant le départ du client, à savoir tout ce qui est la gestion des rooming lists, des billets d’avion, la relation avec les prestataires sur place, pendant le voyage (rester réactif en cas de besoin) et après le voyage afin d’avoir des retours des clients pour améliorer notre production si besoin."

 

Quelles sont les choses que tu as apprises lors de ta formation qui te servent le + dans ton job ?

"Le poste de Chef de Produit me permet d’être en contact avec un bon nombre d’acteurs différents de l’industrie (DMC, hôtels, AGV, offices de tourisme,…) et un des points importants de la formation à l’ESCAET est de nous faire découvrir tous les acteurs de l’écosystème et voir comment ils interagissent entre eux. Cela m’a permis de me sentir à l’aise rapidement avec ces acteurs en ayant en tête les enjeux qu’il peut y avoir lorsque nous collaborons. De manière générale je pense que l’intégralité de la formation m’a été utile afin de me sentir à l’aise sur de nombreux sujets."

 

Le passage entre le milieu scolaire et le milieu professionnel a-t-il été difficile ?

"La recherche d’un premier job peut paraître longue et décourageante. Cependant à l’ESCAET nous avons un référent qui nous suit et nous conseille jusqu’à ce qu’on trouve un poste."

 

As-tu gardé des contacts avec des anciens de ta promo dans le cadre de ton travail ?

"Aujourd’hui il m’arrive de collaborer avec d’anciens camarades de promo. Cela est d’ailleurs un élément très rassurant lorsqu’on démarre."